あなたの飲食店では、お店の魅力を
まだ見ぬ見込客に届ける準備はできていますか?
飲食店を探している人は
検索エンジンやグーグルマップなどを活用して
「良さそうなお店」を探します。
その瞬間に、あなたの飲食店が目に留まれば
「ここに行ってみよう」
と興味を持ってもらうチャンスが生まれます。
しかし、多くの飲食店では
店主の想いや
料理の魅力が十分に伝わる
情報が発信されていません。
これでは、せっかくのお店の強みが
埋もれてしまいます。
そこで活躍するのが「お店のプロフィール」です。
これを活用して、まだ見ぬ見込客に
お店を「知ってもらう」懸け橋を作りましょう。
「お店のプロフィール」で来店理由を作る
「お店のプロフィール」は、万人受けを狙うものではありません。
お店の志向にあった方
――たとえば、特定の料理や空間を好む方
地元の食材にこだわるお店を求めている方など――
に情報を届けることを重視します。
こうして「お店に来てほしい人」を絞ることで
訪れるお客様が高い満足度を得やすくなり
その結果、リピートにもつながりやすくなります。
具体的には、以下のようなポイントを盛り込みます。
- お店の魅力を凝縮:見込客が「どんな体験ができるのか?」を言語化する。
ココが上手に伝えられていないお店が非常に多い。 - ストーリーで共感を呼ぶ:店主がどのような想いでお店を始めたか、何にこだわっているか
どうしてここなのか、といった経緯や歴史を伝えます。 - 見込客目線で情報を整理:お店側の言いたい事ではなく
見込客が知りたい情報を、分かりやすく750文字程度にまとめます。
「お店のプロフィール」をグーグルマップやホームページに掲載することで
見込客の目に止まりやすくなり
「是非、行ってみたい!」
という気持ちを誘います。
見込客をリピーターに育てる来店後の仕掛け
お店の志向に合った見込客を引き寄せた後は
次の来店のタイミングを演出することが大切です。
来店時には、お店のSNSで繋がりを確保して
見込客をリピーターに
そしてファンになってもらいましょう。
- 絞り込んだ見込客に焦点を当てた発信:ターゲットが喜びそうな情報をお届けします。
例)〇〇を仕入れた、今が旬の〇〇を使った新メニューのお披露目会の開催など。 - 口コミで志向が広がる効果:お店の価値観を共有するお客様からの口コミは
同じ志向を持つ、新しい見込客を呼び込む力があります。
「万人に好かれるお店」より、「特定の志向にピッタリのお店」のほうが
後々、お客様とお店の双方にとって幸せな関係が築けるのです。
「お店のプロフィール」作成の流れとその効果
「お店のプロフィール」を作成するプロセスでは
店主の思いやお店のこだわりを丁寧に引き出します。
以下が主な流れです。
- 1.申し込みと基本情報の提出
- お申し込み後、簡単なアンケートにご回答いただき、お店の魅力の凝縮やストーリーを共有していただきます。
- 2.ヒアリングで魅力を深掘り
- Zoomなどで直接会話し、あなたのお店ならではの魅力を探ります。
- 3.現地調査と商品体験
- 実際にお店を訪問し、雰囲気や商品の体験を通して、リアルな魅力をプロフィールに反映します。
- 4.仮納品と修正作業
- 仮のプロフィールをお渡しし、ニュアンスや表現の調整を行います。
- 5.完成品の納品と運用サポート
- 最終的なプロフィールを納品。さらに、グーグルマップへの掲載や来店後のSNSの運用方法もアドバイスします。
この運用方法が軌道に乗ると
- お客さんがあなたのお店を見つけてくれる
- お客さんがあなたのお店に正しい期待を持って訪問してくれる
- 集客のストレスが減る
- 料理作りに集中できる環境を手に入る
このような効果が期待されます。
こんな方に喜ばれています
- 忙しくて、なかなか集客にまで手が回らない方
- SNSが続かない方
- お店で提供する料理には、絶対の自信を持っている方
- コミュニケーションに苦手意識を持っている方
- イベントと言っても、周年くらいしかやっていない方
料金・期間について
「お店のプロフィール」の作成費用は、1店舗につき 10万円(税別) です。
- 期間:申し込みから運用開始まで約3か月
- 支払い方法:一括前払い(応相談)
- 実費負担:交通費と食事代は別途ご負担ください
「お店のプロフィール」で始める集客改革
グーグルマップが飲食店選びの必須ツールとなる今
正しく新鮮な情報を発信しているお店が選ばれます。
「お店のプロフィール」を活用して
見込客に知ってもらい
興味を持ってもらい
来店を促し
リピートを生み出す流れを構築しましょう!
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